Kenali Manfaat Cloud-Based CRM Untuk Bisnis & Tim Sales Anda

Jika Anda mencari software yang tepat untuk bisnis, Anda mungkin sudah mengetahui bahwa ada dua jenis jenis software CRM yang dapat Anda gunakan yaitu - CRM on-premise dan CRM App berbasis cloud. 

 

Sistem cloud CRM terletak pada server yang dimiliki oleh developer dari produk digital Anda. Saat menggunakan layanan aplikasi sales atau CRM dengan basis cloud, tim sales dan internal dari bisnis Anda dapat mengaksesnya melalui browser atau aplikasi seluler dalam genggaman mereka.

 

Sistem dan semua informasi dari software sales bisnis Anda berada di dalam server berbasis "cloud" dan tersedia sebagai layanan (oleh karena itu, versi cloud juga disebut seringkali disebut sebagai SaaS, dari "Software as a Service."

 

Vendor developer yang menyediakan layanan aplikasi CRM berbasis Cloud secara rutin memperbarui software, mencadangkan data, memastikan keamanan informasi, serta bertanggung jawab atas kelancaran pengoperasian dari produk digital Anda. Bisnis atau perusahaan yang menggunakan solusi digital untuk CRM ini biasanya membayar biaya langganan untuk akses ke dalam sistem cloud. 

 

Tidak diperlukan keahlian khusus untuk mengelola program semacam ini, karena semua detail teknis biasanya tidak terlihat bagi pengguna akhir. Sekitar 90% bisnis atau perusahaan saat ini sudah menggunakan aplikasi CRM berbasis cloud. Hal ini memungkinkan bisnis Anda untuk lebih menghemat uang, memberikan tingkat mobilitas yang tinggi dan kebebasan untuk mengubah program dalam software Anda. 

 

Dengan penggunaan aplikasi sales CRM berbasis cloud ini, Anda tidak lagi lupa atau perlu mengingat tentang pembaruan, masalah teknis, dan kekhawatiran tentang perluasan fungsionalitas — semua ini akan disediakan oleh vendor penyedia software aplikasi berbasis CRM terkait. Bahkan jika ada perubahan signifikan dalam bisnis Anda, sistem dalam software CRM berbasis cloud ini dapat diganti tanpa menyebabkan kerugian.

 

 

Fitur Kunci Dalam Penggunaan Software CRM Berbasis Cloud

 

 

Berikut beberapa fitur kunci yang umumnya dapat ditemukan dalam penggunaan software CRm berbasis Cloud :

 

• Pengumpulan dan pemrosesan pesanan dengan lebih cepat
  
  
• Integrasi langsung dengan surat, telepon, bank yang meningkatkan otomatisasi proses
  
  
• Membangun saluran penjualan untuk melacak konversi transaksi dari sales Anda
  
  
• Akuntansi keuangan untuk alokasi anggaran, perhitungan profitabilitas proyek dan pencegahan kesenjangan budget
  
  
• Pembuatan faktur, tindakan dan proposal untuk pertukaran dokumen yang cepat dengan klien 
  
  
• Pemberian tugas untuk manajemen tim internal dan sales yang lebih efisien
  
  
• Laporan keuangan yang rinci mengenai pendapatan dan pengeluaran, kinerja tim internal dan sales serta kinerja bisnis
  
  
• Orientasi dan basis pengetahuan untuk melatih tim sales dan manajer baru
  
  
• Memberikan kemudahan akses aplikasi untuk pekerjaan sales lapangan dengan jarak jauh dari kantor Anda.
  
  
  

Manfaat Penggunaan Cloud-Based Software Untuk CRM Bisnis Anda

 

 

Produk Terjangkau & Hemat Biaya

 

Software CRM berbasis cloud dibayar dengan pembayaran reguler untuk jangka waktu tertentu - bulan, kuartal, tahun. Intinya, hal ini bisa diibaratkan dengan menyewa sebuah program. Biaya pengembangan software digital untuk kebutuhan CRM mencakup tarif yang berbeda, bergantung pada jumlah pengguna dan parameter lainnya. 

 

Rencana tarif dapat diubah berdasarkan kebutuhan dari bisnis Anda saat ini. Fungsi tambahan dapat dibeli secara terpisah, dan jika Anda tidak membutuhkannya, Anda tidak perlu membayar lebih untuk hal tersebut.

 

 

Pembaruan Software Secara Otomatis

 

Semua masalah teknis dalam pengoperasian software CRM berbasis cloud dapat dibantu dari pihak vendor developer untuk produk digital Anda. Anda tidak perlu khawatir tentang pemeliharaan server, pembaruan program, pasokan listrik tanpa gangguan, dan perlindungan terhadap virus serta peretasan. Semua pekerjaan ini sudah termasuk dalam biaya berlangganan, dilakukan sepanjang waktu dan tidak mempengaruhi kinerja penggunaannya oleh tim Anda.

 

 

Kemudahan Penggunaan & Instalasi

 

Software CRM berbasis Cloud dirancang untuk tim yang belum memiliki spesialis teknis untuk pengembangan produk digital itu sendiri. Software CRM berbasis cloud ini dapat diinstal sendiri sepenuhnya - secara mudah dan cepat. Anda dan tim akan diberikan instruksi, serta konsultasi gratis dari bagian khusus yang mengembangkan software tersebut bagi bisnis Anda.

 

 

Fleksibel & Skalabel

 

Kemungkinan penyesuaian sistem untuk software CRM berbasis cloud senantiasa lebih terbatas karena alasan yang jelas. Pada saat yang sama, software CRM berbasis cloud sering kali memiliki variabilitas pengaturan yang besar, sehingga setiap bisnis atau perusahaan dapat mengubah sistem sesuai keinginannya. Selain itu, solusi berbasis cloud saat ini terus dikembangkan dan ditingkatkan, memperluas fungsionalitasnya tanpa pembayaran tambahan.

 

Dengan mempertimbangkan semua biaya, seringkali lebih menguntungkan untuk memilih solusi CRM berbasis cloud siap pakai dengan fungsionalitas yang diperlukan.

 

 

Integrasi Sederhana dengan Aplikasi Lain

 

Integrasi CRM dengan layanan lain membantu kelancaran pertukaran data, meningkatkan kelangsungan tugas dan secara umum meningkatkan transparansi proses penjualan dari tim internal dan sales lapangan dalam bisnis Anda. Selain itu, dengan mengintegrasikan software CRM berbasis Cloud dengan telepon dan surat, Anda dapat menganalisis efektivitas tim bisnis (manajer penjualan, sales lapangan atau divisi tertentu) bahkan tanpa perlu mengunjungi kantor.

 

 

 

Berikut beberapa informasi akan cloud-based CRM software untuk digunakan oleh tim bisnis dan sales Anda dalam mencapai target pelanggan yang efektif dan keuntungan yang lebih maksimal.

 

Untuk Anda yang saat ini membutuhkan layanan aplikasi sales untuk di lapangan berbasis cloud, Cloud-based CRM, CRM Sales App di Jakarta atau Indonesia, aplikasi untuk sales performance automation software di lapangan, mobile sales app, sales productivity tools, aplikasi sales berbasis CRM atau kebutuhan field sales lapangan lainnya,  SOLUX dapat membantu Anda, klik disini untuk informasi lebih lanjut.