Mengenal Lebih Dekat Akan Manfaat Google Business Profile Untuk SEO & Website Anda

 

Saat ini, memiliki kehadiran online yang kuat dapat meningkatkan keberhasilan bisnis lokal Anda secara signifikan. Entah jika Anda merupakan  pemilik bisnis klinik gigi atau medis, pedagang , atau penyedia layanan profesional seperti firma akuntansi atau hukum, calon pelanggan Anda kemungkinan besar mencari layanan Anda secara online. 

 

 

Sebelumnya dikenal sebagai Google My Business (GMB), Google Business Profile ini dapat meningkatkan visibilitas Anda secara signifikan dalam hasil pencarian lokal, sehingga memudahkan pelanggan untuk menemukan dan terlibat dengan bisnis Anda.

 

Dalam artikel ini, mari kita kenali lebih dalam tentang pentingnya Profil Bisnis Google (Google My Business), menjelajahi fitur-fitur utamanya, dan memberikan tips praktis tentang cara mengoptimalkannya secara efektif. 

 

 

Yang Dimaksud Dengan Google My Business

 

Google Business Profile merupakan alat digital yang disediakan oleh Google yang memungkinkan bisnis mengelola kehadiran online dalam Google Search dan Maps. Jika Anda tidak yakin apakah Anda pernah menggunakannya sebelumnya, pernahkah Anda mencari restoran pada Google Maps dan membaca ulasannya? 

 

Jika ya, maka yang Anda akses tersebut adalah representasi dari GBP tersebut. Alat ini membantu bisnis dalam menyajikan informasi yang akurat dan lengkap kepada calon pelanggan, seperti jam buka, lokasi, detail kontak, dan ulasan pelanggan .

Dengan mengoptimalkan GBP, Anda dapat memberikan calon pelanggan informasi penting yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan yang tepat tentang penggunaan bisnis Anda. 

 

Menjaga informasi ini agar senantiasa tetap fresh dan terkini tidak hanya membantu dalam membangun kepercayaan dan kredibilitas, tetapi juga meningkatkan SEO lokal Anda , yang akan mendatangkan lebih banyak lalu lintas ke dalam website Anda. 

 

 

Mengapa Google Business Profile Penting bagi SEO Lokal dari Bisnis Anda?

 

Pentingnya dan manfaat Profil Bisnis Google seringkali diremehkan, tetapi profil tersebut dapat meningkatkan visibilitas dan kredibilitas bisnis Anda secara signifikan. Memiliki GBP yang dioptimalkan dengan baik sangat penting untuk muncul di hasil pencarian lokal. 

 

Saat pengguna mencari layanan atau produk di dekat mereka, bisnis dengan profil yang dioptimalkan lebih mungkin muncul, sehingga memudahkan calon pelanggan untuk menemukan dan berinteraksi dengan mereka.

 

Meskipun alat ini biasanya melayani bisnis yang menyediakan produk atau layanan kepada konsumen, jika Anda adalah produsen atau pemasok B2B dengan kontrak lokal, Anda tetap harus menyiapkan Profil Bisnis Google, karena masih ada manfaat yang mungkin terlewatkan.

Apa Saja Manfaat dari Penggunaan Google Business Profile Untuk Bisnis Anda?

 

 

Membuat Bisnis Anda Tampil Pada Google Maps

Memiliki Google Business Profile (GBP) memastikan bisnis Anda terdaftar di Google Maps, sehingga pelanggan dapat menemukan lokasi Anda dengan lebih mudah. Hal ini memungkinkan pengguna, terutama yang mengakses melalui smartphone, untuk langsung menekan tombol petunjuk arah menuju lokasi fisik bisnis Anda.

 

Manfaat ini sangat penting, terutama bagi bisnis dengan toko fisik yang mengandalkan traffic pengunjung langsung, maupun bisnis B2B yang sering menerima pengiriman barang atau kedatangan kontraktor.

 

 

Meningkatkan Visibilitas Pada Hasil Pencarian Lokal (Local SEO)

GBP dapat meningkatkan visibilitas bisnis Anda di hasil pencarian Google, terutama bagi pengguna di sekitar lokasi Anda. Ketika calon pelanggan mencari produk atau layanan di dekat mereka, bisnis dengan profil yang teroptimasi akan lebih mudah muncul, sehingga peluang untuk ditemukan pun semakin besar.

 

Singkatnya, GBP adalah bagian penting dari strategi Local SEO yang efektif, yang dapat mendatangkan lebih banyak traffic ke website dan lokasi bisnis Anda.

 

 

Meningkatkan Engagement dengan Pelanggan

 

GBP memiliki banyak fitur yang memudahkan interaksi dengan pelanggan, seperti ulasan, bagian tanya jawab (Q&A), foto, hingga postingan update tentang bisnis Anda. Berinteraksi dengan pelanggan melalui fitur-fitur ini dapat meningkatkan kepuasan mereka dan membangun loyalitas terhadap bisnis Anda.

 

 

Menampilkan Informasi Bisnis Penting Secara  Mudah

Profil GBP yang lengkap dan teroptimasi akan menampilkan informasi penting seperti nomor telepon, jam operasional, detail kontak, dan link website secara up-to-date. Hal ini memudahkan pengguna untuk mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dengan cepat.

 

 

Membangun Kepercayaan dan Kredibilitas

Ulasan positif dan rating tinggi di profil GBP dapat meningkatkan reputasi bisnis Anda secara signifikan. Ini juga mempengaruhi keputusan calon pelanggan ketika mereka membandingkan beberapa pilihan sebelum membeli atau menggunakan layanan.

 

 

 

 

 

 

Mempermudah Konversi Dengan Fitur Booking dan Appointment

Untuk jenis bisnis tertentu, Anda dapat mengaktifkan fitur booking atau penjadwalan janji temu langsung melalui profil GBP. Fitur ini akan mempermudah proses bagi pelanggan dan meningkatkan peluang terjadinya transaksi.

 

 

Mempromosikan Produk, Layanan, &  Promo

Anda dapat mengunggah update, penawaran khusus, hingga event langsung di profil GBP. Ini membantu pelanggan selalu up-to-date dengan produk atau layanan yang bisnis Anda tawarkan.

 

 

Menyediakan Insight Tentang Pengguna

GBP juga menyediakan data analitik yang berharga, seperti bagaimana cara pengguna menemukan profil Anda, dari mana asal mereka, dan tindakan apa saja yang mereka lakukan di profil Anda.

 

 

Fitur Utama dari Google Business Profile

 

Berikut penjelasan lebih dalam tentang berbagai fitur yang ada di Google Business Profile (GBP) untuk membantu bisnis Anda dalam terhubung dengan calon pelanggan dan meningkatkan kehadiran atau visibilitas secara online. Memahami dan memanfaatkan fitur-fitur ini dengan tepat akan memberikan banyak manfaat bagi bisnis Anda.

 

 

Informasi Bisnis

 

GBP memungkinkan Anda menampilkan detail penting bisnis seperti nama, alamat, nomor telepon, jam operasional, kategori bisnis, hingga area layanan Anda. Informasi yang akurat memastikan pengguna dapat menemukan dan menghubungi Anda dengan mudah.

 

 

Ulasan Pelanggan

 

Salah satu fitur terkuat GBP adalah kemampuannya untuk mengumpulkan dan membalas ulasan pelanggan. Ulasan positif akan membangun kepercayaan dan menarik pelanggan baru, sedangkan merespon ulasan negatif menunjukkan komitmen Anda dalam memberikan kepuasan kepada pelanggan. Selain itu, saat ini AI search Google juga semakin mempertimbangkan ulasan sebagai faktor penting dalam peringkat.

 

 

Foto dan Video

Menambahkan foto dan video berkualitas tinggi tentang bisnis Anda dapat meningkatkan tampilan profil secara signifikan. Konten visual membantu calon pelanggan mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang bisnis Anda, sehingga mereka akan lebih tertarik untuk berkunjung. Tergantung pada industri, Anda dapat mengunggah berbagai jenis foto yang relevan di GBP.

 

 

Postingan &  Update

 

Fitur Google Posts memungkinkan Anda berbagi update, promo, event, hingga berita langsung di GBP. Update yang rutin akan membuat profil bisnis Anda selalu terlihat fresh dan menarik, serta membantu pelanggan tetap mengetahui apa saja yang Anda tawarkan. Aktivitas yang konsisten juga membuat Google lebih sering mempromosikan bisnis Anda. 

 

Senantiasa ingat bahwa meskipun Google tidak secara langsung mengakuinya, semakin sering Anda menggunakan produk mereka, semakin besar kemungkinan mereka akan “menghadiahi” bisnis Anda dengan visibilitas yang lebih tinggi.

 

 

Showcase Produk &  Layanan

 

Anda dapat menambahkan daftar produk lengkap dengan deskripsi, harga, dan foto. Susun produk dalam kategori dan soroti promo khusus untuk menarik pelanggan. Selain itu, cantumkan layanan yang Anda tawarkan, lengkap dengan detail harga dan opsi booking, sehingga pelanggan dapat menjadwalkan dengan mudah. Transparansi ini akan meningkatkan kepercayaan dan mendorong interaksi dengan pelanggan.

 

 

Dengan memanfaatkan seluruh fitur ini, Anda dapat meningkatkan visibilitas online serta engagement dengan pelanggan secara signifikan. Memang, mengelola semua hal ini membutuhkan waktu dan konsistensi, namun mengoptimasi Google Business Profile adalah langkah penting untuk memperkuat strategi SEO lokal Anda dan menarik lebih banyak traffic ke bisnis Anda.

 

 

Kesalahan Umum yang Perlu Dihindari Dalam Mengoptimalkan Google Business Profile

 

 

Kesalahan-kesalahan umum berikut ini biasanya terjadi karena bisnis Anda kurang memaksimalkan Google Business Profile (GBP) mereka, sehingga tidak mendapatkan manfaat yang optimal. Berikut beberapa kesalahan yang sering ditemui dan dapat menghambat performa GBP untuk bisnis Anda:

 

 

Menampilkan Informasi yang Tidak Lengkap / Tidak Akurat

Salah satu kesalahan paling umum adalah tidak menyediakan informasi bisnis secara lengkap dan akurat. Informasi yang tidak konsisten dapat membingungkan pengguna, dan juga mempengaruhi kepercayaan search engine terhadap bisnis Anda, yang pada akhirnya menurunkan peringkat pencarian Anda.

 

 

 

 

 

Mengabaikan Ulasan dan Feedback Pelanggan

 

Ulasan pelanggan adalah salah satu komponen penting dalam GBP. Mengabaikan ulasan, terutama ulasan negatif, dapat merusak reputasi bisnis Anda. Pastikan selalu merespons ulasan dengan cepat dan profesional untuk menunjukkan bahwa Anda peduli dengan pengalaman pelanggan.

 

 

Tidak Memperbarui Profil Secara Rutin

Hal ini dapat menjadi kesalahan fatal bagi banyak bisnis. GBP Anda seharusnya bersifat dinamis dan selalu diperbarui. Jika Anda jarang mengunggah update, menambahkan foto terbaru, atau memperbarui deskripsi bisnis, profil Anda akan terlihat tidak aktif atau sudah usang. Hal ini dapat membuat calon pelanggan ragu untuk menghubungi atau datang ke bisnis Anda.

 

 

 

Berikut adalah beberapa informasi tentang manfaat dari penggunaan Google Business Profile untuk SEO dan website dari bisnis Anda. Jika Anda sudah lebih memahaminya dan memilih untuk menggunakan jasa agensi berkualitas dalam meningkatkan identitas brand dengan menggunakan pemasaran offline maupun digital, EANNOVATE hadir untuk Anda. 

 

Eannovate memberikan layanan terbaik untuk SEO agency & services di Jakarta dengan FREE SEO Audit. Kami juga menyediakan layanan digital advertising untuk bisnis anda sehingga website anda dapat muncul pada pencarian page 1 di Google.

 

Selain itu, SOLUX.id juga kini hadir sebagai bagian dari Eannovate untuk memenuhi kebutuhan anda dalam memberikan layanan aplikasi sales lapangan dan aplikasi mobile sales app berbasis CRM di Jakarta dengan harga yang lebih terjangkau serta cepat dan mudah, tanpa mengurangi kesan profesional dari bisnis Anda.